배송 정책
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1. 배송비
- 기본 배송비는 3,000원입니다.
- 주문 금액이 300,000원 이상이면 배송비가 없습니다.
- 도서·산간 지역은 추가 비용이 발생할 수 있으며, 주문서에서 최종 금액을 확인할 수 있습니다.
- 배송비는 주문 시점에 확정되어 기록되며, 이후 정책이 바뀌어도 그 주문에는 적용되지 않습니다.
2. 주문 마감과 출고
- 평일 14:00 까지 결제가 확인된 주문은 당일 출고를 진행합니다.
- 결제 확인 후 7일 이내에 발송합니다.
- 토요일·일요일·공휴일에는 출고하지 않습니다.
- 재고 상황에 따라 출고가 지연될 수 있으며, 지연 시 개별로 안내합니다.
- 출고되면 송장번호를 메일로 보내 드립니다.
3. 품절 처리
- 주문 후 재고가 부족해진 수량은 자동으로 부분취소되고 결제 수단으로 환원됩니다.
- 수량·납기를 조정하고 싶은 경우 품절 상담으로 협의할 수 있습니다.
- 입고 예정이 있는 상품은 협의 후 백오더로 주문을 성립시킬 수 있습니다.
4. 수령 확인
배송이 완료된 뒤 일정 기간이 지나면 주문이 자동으로 구매확정됩니다. 문제가 있으면 구매확정 전에 반품 절차로 알려 주세요.